• 服务热线:0755-84872125
  • wangyp@shangeai.com

商业银行新型智慧网点建设方案

时间:2019-07-09 18:21:25点击:239次

智慧银行概述

智慧银行是指商业银行以互联网、多媒体和数据挖掘技术为基础,以智慧化手段和新的思维模式来审视客户需求,通过信息集中、整合、共享和挖掘等方式,采用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,高效配置资源,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的,最终创造最佳的客户体验,提供随时,随地,随心的金融服务。


智慧银行的价值和意义

1、推动创新
智慧网点是智慧银行整体战略的重要组成部分,也是智慧银行的集体体现

2、品牌宣传
打造智慧银行是传统商业银行应对互联网金融冲击、把握互联网金融发展机遇的必然选择

3、推广价值
试运行成熟的智能化设备,新的营销展示,互动体验,信息捕捉技术,以创新的服务运营流程和模式,进行模块化应用与推广。


尚格智能理解的智慧银行

1、智慧银行是现阶段银行网点建设与升级的着力点。

2、智慧银行、智能化网点、未来银行,诸多概念均反映银行经营与服务跟上时代发展的紧迫感以及探索性。

3、智慧银行并非新技术,新设备的堆砌。智慧网点的建设应服从于智慧银行整体战略,每个网点都是一个缩微的智慧银行。

4、信息技术与先进设备的背后应有的流程设计支持、产品体系配套、数据应用处理与网点的运营管理、客户关系管理、服务现场管理相结合;以提升网点营销服务能力为目的,以改善客户体验、节约客户时间、提高服务效率为出发点。

5、智慧银行是网点转型的新阶段,是优化资源配置;提高服务效率的网点运营新模式,是甄别客户类型新方法。