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百合佳缘,将陆续引入人脸识别系统

时间:2018-06-21 16:55:23点击:23次

婚恋交友体验中,围绕交友安全及服务体验一直是广大单身关注的焦点。近日,国内婚恋交友产业标杆企业百合佳缘集团宣布,旗下世纪佳缘和百合网全国一对一VIP门店,将陆续引入人脸识别系统,旨在为每一位到店的客户提供优质和便捷的服务体验。而此次引入的人脸识别系统,也是百合佳缘集团继智能网警系统之后,在智能化安全领域的又一全新举措。

人脸识别终端是一款高性能的个性化识别产品,主要是通过人的脸部特征进行身份识别的一种生物识别技术。通过专业摄像头对人脸图像进行采集后,系统自动通过图像进行检测和匹配,并读取出该人脸图像匹配的信息数据资料。当前,主流的信息识别手段中,人脸识别已成为极具代表性的一种技术手段,并广泛应用在金融、司法、教育、医疗、航天、电力等众多领域。而作为一直致力于提供安全交友体验及优质化婚恋服务体系的百合佳缘,也是率先在行业内引入这一成熟的信息识别系统。


据了解,百合佳缘引入的人脸识别系统主要运用在旗下世纪佳缘和百合网全国线下门店,会员只要来到门店,系统便会自动进行识别,3秒内即可完成身份信息验证,前台接待人员与红娘老师便会在第一时间得知进店顾客的身份信息,便会出动相应的工作人员前去接待。此外,人脸识别系统完整嵌入CRM系统,与会员库体系打通,反馈红娘与管理人员实时数据结果,提高了工作与管理的效率。如果遇到无法识别、识别有误等问题,会员需出具手机号码完成人工验证,会员库后台会再次核对,确保进店人员的身份信息。

相较于此前的人工识别,人脸识别系统省去了顾客识别的环节,红娘及时响应、准确无误地接待到店会员,同时便捷用户身份核验流程,带来更高效和精准流畅的服务体验。此外,人脸识别系统还很好地解决了之前接待延迟、负责红娘对不上号等问题,平均准确率高达90%,该系统还能有效识别照片和真人的区别,杜绝了人工核对的漏洞。不仅如此,人脸识别系统还有助于智能管理,通过人脸识别系统和大数据分析系统,实时了解店面客流和到店情况,提高店面工作效率,成为有效管理中必不可少的一个环节。

作为坐拥3.1亿用户体量的百合佳缘,多年来不断在风险防控方面做着新的尝试,旨在给用户提供安全的择偶交友环境,不断优化产品及服务,从之前以智能网警为代表的风控系统,到这次线下推出的人脸识别系统,正是在“注重用户的安全体验”价值体系下,做出的又一次前沿尝试。当然,不可否认,目前人脸识别的应用还存在着一些安全和隐私的问题,亟待出台相关的法律法规,来规避假脸、网络安全方面等的隐患,百合佳缘也在不断为互联网的信息安全注入新鲜活力,在进一步加强对会员信息实时保护的同时,努力推动线上线下联动防控,为会员打造一个安全的交友环境。

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