Aibee精准零售的三大场景

4月17日,以“进击•融合”为主题的猎云网&AI星球2018年度人工智能产业峰会在深圳大中华希尔顿酒店隆重召开。

人工智能公司Aibee创始人兼CEO林元庆作为开场嘉宾,以“线下零售+AI=精准零售”为题进行了主题演讲,并提出了“精准零售”的概念。他表示,AI赋能线下零售的过程中,精准零售是非常重要的方向。

"AI小蜜蜂”是何物种?

根据官网介绍,“Aibee寓意AI2B,深度赋能传统行业,实现产业升级,搭建算法与数据闭环,打磨极致AI技术。”林元庆说到,Aibee起初的名字叫AI To B,后来想太简单粗暴,所以改为Aibee,AI小蜜蜂。

与其他AI创业公司的单点技术不同,Aibee提供的是整体解决方案,包括人脸识别、人的检测跟踪、三维重建、商品识别,购物中心还可能提供AR、AR、语音识别等。

“人工智能技术要想获得蓬勃的生命力,需要具备清晰的商业价值”。林元庆将人工智能在传统行业的应用价值总结为三点,降低人力成本,增强用户体验,提高运营效率。“目前很多AI产品和解决方案只能做到这三点中的其中一点,而Aibee希望能将这三点有机地融合到AI整体解决方案中。”

“精准零售”是线下零售场景的“信息找人”

林元庆曾供职于百度,任百度研究院院长。去年他自己创业时,非常希望用AI升级其他行业。他认为,过去十年,AI改造最成功的是搜索行业,接下来希望将AI技术与传统行业结合。

2018年,Aibee计划通过AI技术帮助两个行业实现升级,其中之一就是线下零售。

新零售背景下,伴随着人工智能、大数据、移动支付等相关技术的成熟,线下零售正在面临一场由技术引领的变革升级。为此,Aibee提出了“精准零售”。

何为精准零售?在林元庆看来,精准零售的核心是在零售的场景下实现“信息找人”。与互联网时代的“人找信息”不同,AI时代是“信息找人”。

林元庆举例称,这几年,现在用户可以在新闻信息流App上看到平台精准推送的自己感兴趣的信息,而不需要去各个零散的新闻客户端读新闻,因为平台已经为用户找到他们关心的新闻并将其聚合在一起。而精准零售,就是要在线下零售场景中,通过人工智能技术实现信息聚合,实现信息找人。

Aibee精准零售的三大场景

通过对线下场景的深入分析,Aibee将精准零售的场景分为三个层次:快餐连锁、连锁精品店、购物中心。这三个场景在技术上有很大的关联,但由于SKU、用户、需求的不同,而在具体的方法和途径上存在很大差异。

林元庆分析称,快餐连锁场景是最简单的零售场景,主要的SKU很少,大约在10——20,同时顾客的意图也非常简单明确(就是要“快”);精品店场景通常SKU在500——1000, 顾客的需求也比较复杂;而购物中心的零售场景最为复杂,因为消费者和SKU的数量都非常大 。以购物中心为例,林元庆将精准零售的关键归结为对“人·货·场”的全面理解:全面顾客识别、全量货品识别、全场馆覆盖。

做精准推荐还需要高精度的推荐算法。对人货场的理解是建立在高维度的用户发现上,“这个维度不是大家通常看到的几十维或者几百维,而可能是上百万维度,因此针对用户画像需要研发非常高精度的推荐算法,这样才能够实现我们的精准推荐”。林元庆表示,线下的场景,要求更高。

要实现这些需要很多的技术一起协同,不单单只是人脸识别,更是人的识别,货品的识别,三维重建,AR, 语音识别和多轮交互等等,需要一套完整的精准零售解决方案。"我们要做的线下零售不是单点技术,这是Aibee跟其他AI创业公司非常不一样的地方。"林元庆表示。

林元庆透露,Aibee的精准零售解决方案已经全面落地,一些主要场景在1月底(Aibee成立仅2个月的时间)已经开始POC测试,预计上半年就可以在这些场景上实现精准零售解决方案的交付。

原文标题:GGAI 头条 | 林元庆:“AI小蜜蜂(AIbee)”将用AI精准赋能线下零售

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