盘点智慧零售的黑科技,最后的云集品真的厉害了!

同一品类的商品,哪个品牌最受消费者欢迎?同一品牌的产品,哪个型号更受购买者青睐?哪些商品被顾客拿起最多,但实际上购买率不高?哪些商品最畅销,转化率最高?

当门店用技术手段掌握这些数据,就可以更好地推荐产品给消费者。移动互联网时代,技术正在重构商业发展秩序。智慧门店大行其道,“黑科技”为生活带来的改变正在蔓延……

苏宁V购 有温度的服务

以往,当你进入苏宁门店时,销售员需要在和你不断的交谈中得知你是谁,想买什么,这个过程很长。

而现在有了技术的支持,这一切将变得更加简单,当你出现在苏宁V购的面前时,可能已经知道你是谁,最近想要购买什么样的产品,你喜欢什么样的颜色,能接受什么样的价位,依据这些大数据的支持,销售员可以为消费者提供更有温度的服务。

同样,在门店的任一专柜,用户拿起某个商品时,旁边的提示屏上会展示该商品的详情,生产日期、产地、数量、价格等信息一览无余。屏幕上同时还会出现该用户喜爱的其他商品,消费者可以掏出手机扫码购买,也可以在通过线下付款“拿了就走”。

另外,门店运用的客流分析系统,可以精确到消费者的整个活动轨迹,用户在哪个柜台逗留的时间最长,哪些商品被拿起的次数最多,并依此绘制出专柜/区域的热力图、用户店内活动热力图,甚至是到店新老用的占比都可以了如指掌。

阿里智慧门店 女性的购物天堂

阿里巴巴的智慧门店可谓是满足了大多数女性群体的消费需求。阿里巴巴2017智慧门店·创新应用大赛上一款肌肤测试创新技术,能够用拍摄一张照片的时间为你一键检测肌肤状态。通过AR虚拟试装一键检测自己的肤质,并享受到品牌基于你的皮肤数据为你定制的专用护肤品。

试妆魔镜技术,一分钟能尝试超过5种彩妆。利用3D建模技术打造的“试妆镜”通过对人脸的高精度识别,能够实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制,达到逼真、自然的虚拟试妆效果。消费者只需往试妆台前一坐,无需导购推荐,也不用试妆,更无需卸妆的繁琐,内置的AR魔镜可捕捉美女们的面部特征,点击手机屏幕上的各类化妆品眼影口红等等,摄像头就能通过“视频流”将这些化妆品“涂抹”脸部的准确位置,顾客转动头部就能从不同角度观察上妆的效果。

皮肤护理和美妆产品都有了,怎么少的了服装?只要站在三维立体的试衣魔镜前,点击机器上的衣服就能一秒穿到身上。智能导购可以根据顾客的身高、体重等信息,形成一个三维立体模型,不仅能仿真体型,还能试穿衣服或试戴商品,不脱衣就能实现换装。

前海云集品线下运营中心 全能的购物游乐场

之前一直投身于线上商城运营的前海云集品(全称“深圳前海云集品电子商务有限公司”),目前已经拥有1000多万高粘度用户,线上商城拥有共13个大类,100多个子类,2000多个品类的商品,商品SKU总数超过百万。从2018年开始,前海云集品也开始全国线下运营中心的布局,不仅能够大大提升商品配送的物流效率,节约顾客挑选商品的时间成本,还能够将线上线下数据同步,如SKU同步、库存同步、价格同步、促销同步;实现线上下单,线下有货,后台统一促销和价格,可以对消费者需求、门店或网上库存、销售趋势、物流信息、等进行可视化展示。

未来,前海云集品的线下运营中心将会把无人导购、无人收银、智能试衣试妆技术同样运用在门店中,让全国数千家门店的用户都能够感受到智能黑科技带来的畅快购物体验。另外,还将打造一个趣味的VR游戏场景,让消费者可以通过游戏闯关的形式提升对商品的兴趣,并且可以在闯关成功时获得线上购物的优惠券,既能够给陪伴女友逛街购物的男士提供一个休闲好去处,又能够激发消费者潜在的购买欲望。一个充满乐趣的购物体验乐园就此诞生。